暑运今日启动，北京西站、北京丰台站预计发送旅客1374万人

期限为7月1日至(rìzhì)8月31日

北京西站预计发送旅客978万人(wànrén)

日均发送旅客(lǚkè)15.8万人

旅客目的地主要(zhǔyào)集中在

西安、郑州(zhèngzhōu)、武汉、长沙

等京广高铁沿线旅游(lǚyóu)城市

石家庄、邯郸(hándān)等周边地区

期间加开列车(lièchē)26.5对

北京(běijīng)丰台站预计发送旅客396万人

日均(rìjūn)发送旅客6.4万人

旅客出行目的地主要集中在(zài)

太原、南昌等周边城市(zhōubiānchéngshì)

以及衡水、聊城(liáochéng)、菏泽

期间加开列车21.5对(duì)

北京(běijīng)西站、北京丰台站

北京大兴(dàxīng)站、大兴机场站

全力确保旅客(lǚkè)出行顺畅、方便、温馨

京哈高铁(gāotiě)标杆列车首次

延伸至北京西站始发终到(zhōngdào)运行

有力促进区域人员(rényuán)往来

新增廊坊北至北京西(běijīngxī)G8923/6次

北京丰台至(zhì)衡水K7721次

涿州至北京(běijīng)丰台K7726次列车等

方便沿线短途出行和通勤旅客乘车(chéngchē)

新增北京大兴往返天津(tiānjīn)西间

高峰线(xiàn)高铁动车组列车24对

服务(fúwù)大兴区及周边居民出行需求

缓解北京南站京津(jīngjīn)城际列车开行压力

交通便捷性和(hé)运输效率

“一车一方案(fāngàn)”运输组织措施

开放天津西方向专属(zhuānshǔ)检票通道

在站台增加地下、地上的(de)引导标识

换乘区新增(xīnzēng)跑道式地标

方便旅客快速(kuàisù)换乘航空

结合重点旅客出行的(de)特点

强化与机场“空铁爱心(àixīn)机制”的联控

实现重点旅客出行(chūxíng)无缝衔接与畅通

让旅客(lǚkè)出行体验更加美好

设置“急客和(hé)爱心” 通道

增设便捷换乘引导(yǐndǎo)灯箱

在便捷换乘(huànchéng)通道加派人力

引导旅客快速、便捷(biànjié)中转

高峰(gāofēng)时段采取旅客分段放行

同时增加双向(shuāngxiàng)放行车次

增设4处(chù)候车区平面图

加大客运服务设施检查整修(zhěngxiū)力度

保证候车室等场所空调设备运行正常(zhèngcháng)

加大候车区(qū)、卫生间等区域保洁力度

为旅客提供清爽舒适(shūshì)候车环境

优化升级(shēngjí)“四区一室”座椅

及时更新儿童娱乐区(yúlèqū)玩具、桌椅

在各候车室配备(pèibèi)可移动小桌板

在(zài)各检票口设置“爱心座椅”

方便重点旅客临时(línshí)停靠

在(zài)北京西站南北二楼大厅

设置4处(chù)辐射整个候车区

配备多种规格充电(chōngdiàn)接口

增设候车室座椅(zuòyǐ)400余个

满足不同设备充电(chōngdiàn)需求的同时

在北京丰台站引入多(duō)品种餐饮品牌

在大兴机场站候车区增设(zēngshè)便利店

在北京大兴站新增自助售货机(shòuhuòjī)4台

满足旅客用餐购物(gòuwù)需求

针对暑期研学团较(jiào)多的情况

在(zài)北京西站37号窗口

北京丰台站综合服务中心七(qī)的3号窗口

设置研学旅行团体(tuántǐ)专窗

方便(fāngbiàn)中小学研学旅行团办理业务

在(zài)“036”候车室和第13候车室

开设了普速和高铁列车的(de)绿色通道

为学生团队制定了(le)“一条龙服务”

为各岗点配发多种(duōzhǒng)场景的英文沟通手册

配合翻译机，为外籍旅客提供便捷(biànjié)服务

北京西站与世纪坛医院(yīyuàn)协作

为(wèi)旅客提供24小时驻站医护服务

本站及管辖(guǎnxiá)各站定期开展职工急救知识培训

最大限度保障突发疾病(jíbìng)旅客生命健康安全

6月28日起，北京西站试点开展(kāizhǎn)“轻装行(xíng)”服务，设置“轻装行”暂存柜，出发暂存柜位于南一层进站口行李寄存处(jìcúnchù)，到达暂存柜位于出站口1和3的行李寄存处，为旅客提供“站到门”同城行李搬运服务，铁路12306APP、微信小程序同步推出“轻装行”功能，旅客可通过线上预约办理，将有效减轻携带大件行李出行(chūxíng)的负担(fùdān)，乘坐(chéngzuò)火车出行更加方便快捷。

主动(zhǔdòng)对接重点站区管委会等相关部门

加强协调配合(pèihé)，互通信息

提前预测到达(dàodá)客流数据

申请延长地铁(dìtiě)末班车运营时间

增加出租车(chūzūchē)、公交车等运力

方便旅客顺畅换乘市内交通(jiāotōng)

北京西站出租车调度(diàodù)站数据动态

• 建议旅客尽量首选(shǒuxuǎn)公共交通方式出行，发车前40分钟至1小时内到站为宜。

• 旅客遗失或者未携带身份证时，可(kě)在12306手机APP上在线提交电子临时乘车身份证明申请(shēnqǐng)，通过后即可在车站(chēzhàn)完成(wánchéng)购票(gòupiào)、退票、改签、进站、检票等业务服务。北(běi)京西站北售票厅的(de)(de)38号窗口，北京丰台站综合服务中心1的5号窗口、综合服务中心7的2号窗口均为临时身份证明办理窗口，旅客也可到窗口办理纸质临时身份证明。

• 为了保证您和他人的旅途安全，请各位旅客进站乘车时主动配合安检查危工作，注意(zhùyì)随身携带物品，充电宝不超过100Wh，日用刀具刀刃长度小于6㎝，禁止携带易燃易爆及管制类物品，安全出行。